Politique de confidentialité

1. جمع البيانات

نجمع فقط البيانات الضرورية لعمل الخدمة: الاسم واللقب والبريد الإلكتروني والمعلومات المهنية. البيانات المتعلقة بملفاتك القانونية سرية تماماً ولا يمكن الوصول إليها إلا من طرفك ومن المستخدمين المأذون لهم في مكتبك.

2. استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك حصرياً لتقديم وتحسين خدمة قضية. لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

3. الاستضافة والأمان

جميع البيانات مستضافة على خوادم آمنة في تونس. الاتصالات مشفرة عبر SSL/TLS. نقوم بنسخ احتياطي يومي وعمليات تدقيق أمني منتظمة.

4. الذكاء الاصطناعي

يعالج مساعد قضية IA طلباتك لتقديم إجابات قانونية سياقية. المحادثات مع الذكاء الاصطناعي سرية ولا تُستخدم لتدريب النماذج. قاعدة المعرفة القانونية مكونة من وثائق عامة.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لعمل المنصة (الجلسة وتفضيلات اللغة). لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع الإعلاني.

6. حقوق المستخدمين

وفقاً للقانون التونسي لحماية البيانات الشخصية، لديك حق الوصول والتصحيح والحذف ونقل بياناتك. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر نموذج الاتصال.

7. الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ بياناتك طوال مدة استخدام حسابك. في حالة حذف الحساب، تُمحى بياناتك نهائياً خلال 30 يوماً، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ.

8. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه. سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في التطبيق.